Идея электронной карты пациента смотрится лучше некуда: каждый больной и его врач получают доступ к полной истории болезни в цифровом формате, которая хранится в легкодоступном и надежном «облаке»; доступ к нему может быть предоставлен всем заинтересованным сторонам. Это куда удобнее ненадежных бумажных карт, которые легко потерять, зачастую трудно расшифровать и неудобно хранить! Меньше ошибок, меньше бумажной работы, меньше ненужных разговоров... В реальности все не так просто: легко построить систему электронного документооборота, но сложно заставить людей действительно ее использовать. Неохотнее всего на электронные карты в США переходят врачи частной практики: стоимость внедрения подобных систем для них слишком высока, и сейчас лишь 17% из американских врачей-частников используют такие карты.

Британский программист Мохаммед Аль-Убайдли основал компанию, занимающуюся внедрением EHR (электронных медицинских карт) Patients Know Best несколько лет назад. На тот момент у него было три основных конкурента: Google, Microsoft и Национальная служба здравоохранения Великобритании (NHS). С тех пор Google и NHS полностью свернули свои проекты, Microsoft продолжает поддержку своей системы HealthVault — без особого, впрочем, успеха. Аль-Убайдли, однако, настроен вполне оптимистично: «Основная проблема — заинтересовать все стороны. Google и Microsoft были уверены, что важны только пациенты и их мнение, поэтому они создали продукт, которым пользовались лишь пациенты. Человеку нравился сервис Google Health, он тратил часы на то, чтобы вручную вбить все свои данные в систему, показывал врачу — а тот просто отказывался их использовать. Мы стараемся создать продукт, который был бы удобен и для докторов. Еще одна проблема — доверие. Корпорации долго пытались убедить людей, что не будут использовать данные в своих целях — в первую очередь рекламных. Но лишь немногие им поверили».

Фактически Patients Know Best только начинает полномасштабную деятельность: сейчас около двух десятков больниц в США и Великобритании используют платформу компании. При этом инициатива все равно исходит от пациента: он просит своего врача перевести медицинскую историю в цифровой вид, после чего получает полный контроль над записями и может предоставлять к ним доступ всем желающим — докторам, диагностическим лабораториям, страховым компаниям и другим заинтересованным сторонам. При этом пациенты используют Patients Know Best бесплатно — в то время как доктора ежемесячно оплачивают подписку. Зачем дополнительные расходы? «Больницы готовы платить, поскольку система позволяет более эффективно работать с пациентами и повысить качество обслуживания», — говорит Аль-Убайдли. По его словам, компания уже начала приносить прибыль.

Антон Ковалевский
Бизнес журнал 07/2013

Метки: пациент, лечение


Комментариев пока еще нет. Вы можете стать первым!

Добавить комментарий!

Рекомендуем

Реклама на сайте