Прием 1. Насаждаем сервис

Один из довольно распространенных ходов: продукт либо его составляющая вручаются потребителю бесплатно, но взимается плата за обслуживание или дополнительный сервис. Яркий пример: бутилированную воду клиент покупает, зато кулеры к ней получает бесплатно.

В Израиле, например, некоторые сотовые компании безвозмездно раздают всем желающим аналоговые трубки (без SIM-карты), привязанные к определенному оператору, у которого цена разговора за минуту несколько больше, чем у конкурентов. Но потребитель этого какое-то время не замечает и считает, что совершил выгодную сделку.