Во времена СССР химчистки и прачечные были настоящей индустрией, однако к середине 1990-х годов отрасль оказалась в руинах те, кто тогда занялся ее восстановлением — подобно сети «Диана», — сегодня среди лидеров рынка Дмитрий Несветов, президент «Дианы», сейчас вспоминает, как на старте подтрунивали над проектом знакомые предприниматели то было время высокой инфляции и быстро оборачивающихся денег — эпоха расцвета торгово-посреднических предприятий. Вкладываться в долгоиграющие проекты, требующие закупки дорогого технологического оборудования, которое окупится через несколько лет, было «не модно».