Ответственная жизнь

Вадим Вьюн, Операционный директор Страховой компании «УНИКА Жизнь», рассказал, какие услуги наиболее востребованы украинцами и в чем заключается положительные стороны сотрудничества с иностранными страховщиками.

В чем отличия отношения людей к страхованию жизни у нас и в странах ЕС и США, чем это вызвано?

— Воссоздание рынка страхования жизни в Украине началось даже не с нуля, а с «разборки завалов прошлого» — через преодоление недоверия людей к сфере финансовых услуг, сформировавшегося в 90-е годы. Причем, процесс этот проходит не в очень благоприятных условиях — достаточно посмотреть на уровень доходов большинства людей и, соответственно, структуру потребления. К сожалению, для многих украинцев понятие «забота о близких» по-прежнему сводится к добыванию хлеба насущного.

Может ли и у нас страхован жизни стать со временем сто же распространенным, и от чего это зависит?

— Думаю, что заложенное в нас природой стремление к снижению неопределенности будущего и к заботе о дорогих нам людях неизбежно приведет нас к этому. А работа на рынке Украины крупных иностранных страховщиков позволит украинцам преодолеть недоверие к долгосрочным финансовым инвестициям. Компании, которым по 100-200 лет, привыкли мыслить на годы вперед, и, думаю, что с известной долей терпения всё у нас с вами получится.

Зачем простому украинцу страховать жизнь, что это дает и в каких ситуациях это может быть особенно важно?

— Если таковой «простой украинец» — один, как перст, на белом свете, и ему всё равно, какой будет его жизнь в старости, то страховать жизнь ему незачем. Во всех остальных случаях есть повод поразмыслить на две темы: первая — что будет с людьми, зависящими от него материально, если он полностью или частично утратит физическую способность работать; вторая — устроит ли его уровень жизни, обеспечиваемый государственной пенсионной системой. Поэтому наш «типичный» клиент — психологически зрелые мужчины и женщины, ощущающие свою ответственность перед самими собой и своими близкими.

Какие виды (или программы) страхования жизни доступны сейчас в Украине, для каких случаев какая из них предпочтительнее?

— Существующий в Украине спектр программ страхования жизни — достаточно широк. Главное, чтобы процесс продаж в компании был поставлен грамотно и ориентирован на понимание потребностей клиента, а не стремление продать полис любой ценой. В этом случае вполне можно подобрать правильное решение практически для любой семейной ситуации. В качестве примера могу привести наши программы накопительного страхования с частичными выплатами, призванные финансово сопровождать жизненный цикл семьи — от момента её создания до выхода детей в самостоятельную жизнь. Более того, существуют даже специфические продукты, изначально созданные для определенных целевых
сегментов. Например, страхование в пользу ребенка, ориентированное, как мы говорим, «на разведенных мужчин и строгих свекровей». Страховая выплата по такому полису производится исключительно в пользу конкретного ребенка, а не его опекуна.

На что следует обращать внимание при выборе страховой компании, какие существуют подводные камни или риски?

— Конечно, «каждый кулик своё болото хвалит», но в данном случае нельзя не признать, что страхование в компании, являющейся дочерней фирмой крупного иностранного концерна, имеет ряд преимуществ. Во-первых, такие компании изначально являются «рыночными», т.е. ориентированы на конкуренцию за привлечение массового клиента, а не обслуживание интересов какой-либо украинской финансовопромышленной группы. Во-вторых, разработка продуктов и формирование тарифной политики, как правило, осуществляется при участии и под контролем иностранных специалистов, что снижает вероятность опасного «народного творчества». В-третьих, текущая деятельность таких компаний находится под постоянным контролем головных офисов в рамках процедур корпоративного управления, риск-менеджмента, регулярной отчетности. Более того, требования, предъявляемые к украинским страховщикам их иностранными материнскими компаниями, во многих аспектах шире и строже украинского законодательства.

И что, на Ваш взгляд, надо бы еще узнать читателям о страховании жизни в Украине?

— Государство старается стимулировать развитие долгосрочного накопительного страхования жизни, компенсируя страхователю часть уплаченных страховых взносов (до 3 000 гривен в год).