Как правильно просить помощи в Интернете

Пользователи Интернета ежедневно сталкиваются с призывами помочь в самых разных ситуациях. Что делать, если просьбу хочешь разместить ты сам? И как составить объявление, чтобы люди захотели помочь тебе, а не многочисленным интернет-мошенникам?

В беде оказался ты сам

СОСТАВЬ ОБЪЯВЛЕНИЕ

Просить о помощи должен или ты сам, или твой близкий родственник. От первого лица. Только в этом случае пользователи будут уверены, что помощь действительно желанна и необходима.

Часто авторы считают, что важнее как можно громче заявить о проблеме, чем сообщить детали. Неправильный вариант: «Срочно!!! Очень нужно собрать 3 миллиона на лечение!!!». Правильный: «Иванов Игорь Иванович, такого-то года рождения. Требуется срочная операция в связи с... (точный диагноз, подтвержденный прилагаемыми документами)». Что еще должно быть в правильно составленном объявлении, ты узнаешь из памятки ниже.

СДЕЛАЙ ОБЪЯВЛЕНИЕ ПОНЯТНЫМ

Прежде чем разместить просьбу, покажи ее своим знакомым - пусть они подтвердят, что им все понятно и они готовы помочь.

ОРГАНИЗУЙ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ

Важно, чтобы кто-то из близких родственников или ты сам были готовы опубликовать в Сети свои контакты (электронный адрес, ссылку на страницу в соцсети и телефон). По всем этим каналам человек должен терпеливо и подробно отвечать на все вопросы желающих помочь. Если личное присутствие 24 часа в сутки и 7 дней в неделю невозможно, создай группу помощи в соцсетях или отдельный сайт, где несколько раз в сутки будет размещаться свежая информация о ситуации. Подтверждай сказанное фотографиями нуждающегося и копиями документов. Это поможет людям удостовериться, что без их помощи действительно не обойтись, и убедит в том, что они не имеют дела с мошенниками.

СДЕЛАЙ РАЗНЫЕ ВИДЫ ПОМОЩИ ДОСТУПНЫМИ

Открой разные виды счетов, начиная с очевидного в банке и заканчивая QIWI-кошельком. Если ты собираешь вещи, организуй не только пункты сбора, но и мобильную бригаду, которая могла бы забрать помощь.

Ты решил помочь другим

НЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЯЙ ЧУЖИМ ВНИМАНИЕМ

Если ты каждый день будешь бездумно распространять чужие просьбы, желающих помочь будет все меньше.

ОПРЕДЕЛИ МОШЕННИКОВ

Иногда достаточно набрать указанный в объявлении номер в поисковике, чтобы убедиться, что перед тобой мошенники, а за звонок просто снимут деньги со счета.

УТОЧНИ ДОСТОВЕРНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

Если в объявлении тебе что-то неясно - скорее всего, точно так же его не поймут другие. Уточни все до мельчайших подробностей. Не исключено, что информация устарела и помощь уже не требуется.

ИДЕАЛЬНАЯ ПРОСЬБА О ПОМОЩИ СОДЕРЖИТ:

- полную информацию о том, кому и в связи с чем необходима помощь (ФИО, дата рождения, диагноз, какие исследования проведены, что планируется сделать на собранные деньги);
- если недуг редкий, стоит понятным языком описать, что это за дрянь и во что она может вылиться, если вовремя не оказать помощь;
- фотографии документов, подтверждающих проблему;
- фото и/или видеообращение человека, для которого объявлен сбор средств;
- контактный телефон близкого родственника нуждающегося, который в курсе ситуации и готов ответить на любые вопросы желающих оказать помощь;
- объяснение, почему справиться собственными силами пострадавший и его родственники не в состоянии;
- информацию о том, сколько всего нужно денег (крови, вещей) и сколько осталось собрать;
- реквизиты для перевода денег (адрес для передачи вещей, пункт переливания крови).