«Заземление» цифры

Среди 14 врачей, работающих в системе «НормаСахар», есть специалисты из Казахстана и с Украины. Так что фактически сервис уже вышел на международный рынок. «Конечно, рынок СНГ не такой объемный, как российский, но там живут русскоговорящие пациенты, которые с удовольствием пользуются сервисом», — рассказывает Александр Подгребельный. В основе системы — единый для всего мира алгоритм для лечения диабета, который может использоваться и на других зарубежных рынках. Тем не менее экспансия ограничена изначально: в тех странах, где страховая медицина не позволяет напрямую работать с врачами, «НормаСахар» вряд ли принесет пользу. «В таком случае, — говорит основатель сервиса, — нам либо понадобится помощь инвесторов, которые привлекут в проект тех, кто работает со страховыми компаниями, либо мы просто будем выходить на рынки, похожие на российский, где нет строго действующей страховой медицины».

Андрей Зотов, управляющий партнер компании ADJ Consulting, считает, что отечественный рынок еще недостаточно готов к развитию цифровой медицины. «Само по себе оказание дистанционной медицинской услуги еще не означает наличия цифровой медицины, — уверяет он. — Да, Россия готова, мы немало продуктов делаем с точки зрения практической, сервисной медицины. Мы видим попытки использовать онлайновый доступ к компетенциям. Но такой медицине необходимо социальное доверие, а на то, чтобы оно сформировалось, требуется время. Люди сначала должны принять идею — и только потом начать ею пользоваться. «Был у нас проект «Кнопка жизни», но он не пошел, — говорит Андрей Зотов. — Почему? Потому что нет социального доверия, нет инфраструктуры поддержки, которая, по сути, предполагает создание полномасштабной клиники. Выходит, что подобный проект может осуществить тот, кто такую клинику уже имеет. Цифровые медицинские проекты с активным использованием интернета являются в полной мере услугой только тогда, когда заканчиваются «на земле» — в клинике или больнице».

У «НормаСахара», похоже, есть все шансы на то, чтобы заслужить социальное доверие. Сервис настроен на взаимодействие и с врачами, и с клиниками. Для пациентов-диабетиков, серьезно относящихся к своему здоровью, такая интеграция важна.