Облака из розетки

"Облачные" технологии, о которых говорят так много, на самом деле нужны не для экономии, а чтобы быстро зарабатывать большие деньги. "Облачный" подход позволяет поддержать амбиции любого масштаба и обеспечить даже самый молниеносный рост.

Любая компания хочет потреблять все необходимые информационные технологии как сервис от надежного поставщика, для того чтобы сконцентрировать усилия на профильных бизнес-процессах. Эта концепция была сформулирована давно и известна как модель потребления "ИТ из розетки", подобно тому, как мы используем электричество. Но только с появлением "облачных" технологий идея стала приближаться к воплощению.

Представим такую картинку. Потомственный хлебопек прогрессивных взглядов отказывается от идеи строительства собственного цеха для выпечки хлеба и берет в аренду на пять часов в день профессиональную кухню. Выпекает там хлеб по секретному рецепту бабушки, отдает продукцию в службу доставки и уходит по своим делам. Ему не нужно заботиться о том, что в духовом шкафу пора заменить нагревательный элемент или провести капитальную уборку кухни. Если человек пожелает печь еще и булочки, он просто заказывает необходимое оборудование у арендодателя и платит чуть больше за аренду. Когда собирается отдохнуть, он оплачивает минимальный абонентский взнос, чтобы не потерять контракт. Важно, что эта суперкухня гораздо круче и функциональнее того, что он мог бы позволить себе сам.

"Облака" — один из способов потребления "ИТ из розетки" или в случае с пекарем суперкухни в аренду. Технология дает возможность пользоваться приложениями как сервисами, которые поставляются из публичного "облака" (доступ к нему могут иметь другие организации) либо из частного, подконтрольного компании и более защищенного. Для пользователей это может выглядеть так: на внутрикорпоративном сайте есть каталог приложений, доступных сотруднику. Он использует любое из них в браузере или через "тонкий клиент" (простенькую программу) для ПК или мобильного устройства. Под этим интерфейсным слоем кроется специфически устроенная централизованная инфраструктура на основе технологий виртуализации.

Бизнес — это война

В IBM подсчитали: "облачная" инфраструктура в теории позволяет сократить до 50% операционных затрат на ИТ, уменьшить расходы на лицензирование ПО, увеличить степень использования оборудования на 75% и т. д. На практике финансовые выгоды от "облаков" не главное. ""Облачные" технологии действительно позволяют отказаться от капитальных затрат и перейти на операционные расходы. Но поставщик не может предоставлять ИТ ниже себестоимости. К тому же "облака" требуют надежных и быстрых каналов связи, что недешево. Поэтому в абсолютных величинах снижение издержек при переходе на "облачные" ИТ происходит незначительное — на 5-10%",— рассказывает Сергей Сериков, директор департамента бизнес-решений R-Style. Преимущества "облаков" для бизнеса лежат в несколько иной плоскости.

Наша страна присоединилась к ВТО, и компании в разных отраслях уже почувствовали последствия этого шага на себе: конкуренция становится жесткой. Глобальный рынок таков, что либо у бизнеса огромные амбиции и скорость развития, либо он уже мертв. "Облака" позволяют в разы сократить время от возникновения потребности в сервисе до начала его предоставления. Александр Василенко, глава представительства VMware в России и СНГ, комментирует: "Преимущества, которые получает компания, использующая "облака", очевидны: возможность быстро и без больших единовременных инвестиций подготовить платформу для устойчивого роста основного бизнеса".

Начало восхождения

В реальности "облака" в РФ пока не получили широкого распространения. Лишь редкие корпоративные заказчики готовы отдать свои критичные бизнес-задачи в публичное "облако". Отчасти это связано с объективными причинами — требованиями закона о персональных данных, отчасти — с консерватизмом мышления.

"Сегодня без "облаков" не обходится тот бизнес, в котором велика хай-тек-составляющая, причем независимо от размера компании. Это предприятия, работающие в сфере электронной коммерции, предоставляющие интернет-сервисы для массового потребителя и пр.",— рассказывает Сергей Сериков. К такому типу компаний относятся и банки, которые активно развивают цифровые каналы взаимодействия с клиентами.

Владимир Урбанский, руководитель блока "Электронный бизнес" в Альфа-банке, говорит, что тема "облаков" для банковских организаций имеет две стороны: "Все сервисы для наших клиентов являются "облачными", предоставляются по модели SaaS. В нашем банке изначально была выстроена централизованная инфраструктура, которая позволяет каждому нашему клиенту пользоваться финансовыми сервисами с любого устройства и через любой канал взаимодействия. Не имеет значения, через кассу клиент работает с банком или с iPhone,— у него один аккаунт, доступный отовсюду. Это попросту невозможно реализовать без использования технологий cloud computing".

Для тех, кто предпочитает держать данные под контролем, выходом является private cloud. "Частное облако" может строиться как в проекте, реализованном R-Style в одной из госкорпораций, развивающей Уральский регион. На предприятии внедрили комплексное ПО на базе VMware vSphere 5.0, аппаратную платформу от компании HP C7000 с Virtual Connect, включая модуль для обеспечения отказоустойчивости и гибкости. Используемые виртуальные машины преобразовали в шаблоны, чтобы можно было быстро вводить в эксплуатацию новые серверы. "Частное облако" позволяет управлять виртуальной инфраструктурой через веб-интерфейс, осуществлять аутентификацию пользователей через учетные записи из Active Directory, пополнять и создавать новые каталоги виртуальных серверов компании и т. д.

От разговоров — к делу

Эксперты отмечают, что отношение к "облакам" в России перешло в новую стадию. Сомнения в том, что технология может прижиться в России, развеялись. Начался этап практической реализации проектов, расширяется предложение со стороны сервис-провайдеров, растет спрос.

Вячеслав Тихонов, директор департамента инженерных систем и телекоммуникаций R-Style, объясняет, что материальной основой любого "облака" является современный ЦОД. Тихонов приводит пример: "Дата-центр, созданный R-Style для ОАО "Электронная Москва" под "облачные" сервисы, обладает высоким уровнем отказоустойчивости, обеспечивает надежную и эффективную работу с ресурсоемкими приложениями в соответствии с лучшими мировыми практиками, а также защиту информации с соблюдением N152-ФЗ "О персональных данных". Вычислительные ресурсы ЦОД обслуживают юридически значимый документооборот правительства Москвы, социально важные проекты города в сфере ЖКХ, здравоохранения, образования".

Аналитики Forrester говорят, что "облака" сегодня связаны с мобильностью. Александр Ланин, директор департамента интеграционных технологий R-Style, добавляет: "Мобильные технологии для управления бизнесом как никогда актуальны — высоко востребованы инструменты для быстрого и качественного принятия решений, основанных на информации о происходящих событиях. Мобильный офис руководителя, один из основных продуктов нашей компании, позволяет решать эти задачи. Аналитический блок дает возможность получать нужную информацию о бизнесе в режиме, близком к реальному времени, отслеживать критически важные для конкретного бизнеса данные". В России "облака" и мобильность еще не настолько сильный тренд. Но самые прогрессивные компании сегодня пробуют новые решения, ведь амбиции велики, и их необходимо поддерживать инновациями, а зарубежные конкуренты не дремлют.