Однако вернемся к офисному неврозу. Само понятие «невроз» собирательно обозначает несколько вариантов недостаточно оптимального функционирования психики. Всегда это проявляется определенными (а их много) симптомами - в частности из списка, который я привел выше.

Резкие изменения на рынке малолитражек вынуждают все больше автомобилистов пересмотреть свое отношение к дизелю. В нашем обзоре - двигатели Citroen семейства HDi.

Фраза «Все лучшее - детям!» как нельзя лучше применима для обустройства детской комнаты. Оформление этого пространства считается самым сложным и в то же время интересным процессом. Как же сделать детскую красивой, комфортной и безопасной для маленького хозяина?

Существует бизнес-показатель, не зависящий ни от отрасли, ни от субъективного мнения участников, — отношение прибыли к риску. Он не измеряется количественно, но венчурные управляющие говорят о константе. Например, соотношение низкого дохода государственных краткосрочных облигаций США (4%) к минимальному риску равно результату деления прибыли колумбийского наркокартеля (600%) на высочайшие риски.

Это один из самых главных и одновременно стандартных приемов, особенно в сфере услуг. Когда презентация предложения выстроена на перечислении всех выгод и преимуществ заказа, ее ценность в глазах потребителя возрастает.

В чем состоит иллюзия выгоды шведского стола? Клиент оплачивает стоимость полутора килограммов яств, тогда как съедает не более 300-500 г. Одной из убедительных иллюстраций человеческой жадности может служить история лондонского ресторана Little Вау.

Любой продавец, который сталкивался с продажей цифровой техники, знает, что маржа при реализации, к примеру, мобильного телефона гораздо ниже, чем при продаже аксессуаров к нему.

Такой ход часто используется в магазинах самообслуживания. С красивым дорогим постельным бельем, посудой, столовыми сервизами могут соседствовать товары повседневного спроса без наценки вроде средств бытовой химии, цена которых заманивает потребителя: он посещает магазин и делает покупку.

Предположим, клиент уверен, что сэкономил деньги, приобретя сеанс массажа со скидкой 60-70%. Но в салоне выясняется, что необходимо пройти платное обследование, купить одноразовые аксессуары — простыню, тапочки (цена которых завышена) — или для достижения нужного эффекта понадобится большее количество сеансов.

Один из довольно распространенных ходов: продукт либо его составляющая вручаются потребителю бесплатно, но взимается плата за обслуживание или дополнительный сервис. Яркий пример: бутилированную воду клиент покупает, зато кулеры к ней получает бесплатно.

По данным холдинга «Ромир», за последние пять лет рост повседневного потребления в реальном выражении составил 70%.

Стандартный вариант использования практикантов в коммерческой организации: девочку — заваривать чай в бухгалтерии, мальчика — бегать за пивом в отделе продаж. Насколько полезной окажется стажировка, часто зависит только от самого студента.

Как удержать позиции на рынке, когда аналитики грозят новой волной кризиса? Автор книги отвечает: главное — эффективность. Именно этот критерий отличает бизнесменов-победителей от проигравших.

Сегодня маркетинг в социальных сетях (social media marketing) весьма востребован. Однако далеко не все понимают, как он работает. Автор рассказывает об основах маркетинга в соцсетях и дает советы тем, кто только задумывается о его использовании.

Как найти время на реализацию проекта? А если проектов пять, десять? Авторы предлагают решение: передать большую часть работы в чужие руки.

Главное, по утверждению автора, — уметь общаться с клиентами и очеловечивать коммерческое общение. Из книги вы узнаете, как установить контакт с клиентом, выявить его потребности, правильно подать свой продукт, работать с возражениями и, наконец, завершить сделку.

Республика Сингапур — государство с развитой экономикой: по уровню ВВП на душу населения занимает пятое место в мире ($ 62 000 по итогам 2010 года). Самые известные бренды страны — авиакомпания Singapore Airlines, Swissotel. Официальная денежная единица — сингапурский доллар (SCD), равняется примерно 25 руб.

Внедряем практику проведения электронных аукционов.